A coleta e análise de dados é o que tem contribuído para manter ou elevar o nível de competitividade de uma organização. É um salto importante que as empresas têm dado para tomar decisões com base na realidade e longe de suposições e intuições, que muitas vezes podem conter vieses inadequados e equivocados. Isso, inclusive, na gestão de pessoas, e é aí que tem crescido a importância do people analytics. Quer entender como e por que? Então, não deixe de ler este post.
O que é people analytics?
Uma das principais tendências de RH para 2022 e 2023, o people analytics é o processo de coletar, reunir, cruzar e analisar dados dos membros de uma organização dentro do ambiente de trabalho para entender padrões e tendências de comportamento. A ação exige a contratação de uma ferramenta de tecnologia específica e equipada com inteligência artificial, além de um profissional especializado ou treinado para extrair as melhores ideias das diversas possibilidades de cruzamento de dados.
Como o people analytics pode ser aplicado nas empresas?
People analytics tem se mostrado uma excelente ferramenta de métricas do RH e um meio para levar o business intelligence para a área. Sem dúvida, ela deve estar nas estratégias de recursos humanos. Afinal, quando bem acompanhados e analisados, os dados podem indicar formas, meios e caminhos e oportunidades para manter a equipe mais engajada, produtiva e realizada, fatores que impactam diretamente nos resultados dos negócios como um todo. Uma análise mais refinada pode responder perguntas importantes do dia a dia do negócio, como as relacionadas a:
- identificar colaboradores a serem treinados, desenvolvidos ou qualificados;
- contribuir para a elevação da qualidade de vida dos profissionais;
- manter, ajustar ou elevar o clima organizacional;
- aumentar a capacidade de atrair e reter talentos;
- eleger profissionais que devem ser premiados;
- mapear preferências e descontentamentos;
- criar pacotes de benefícios diferenciados;
- redimensionar a equipe;
- elevar o engajamento;
- reduzir o turnover.
Uma forma de iniciar a coleta dessas informações é implementando um ferramenta de gestão de tarefas, na qual todos os profissionais serão convidados a inserir nela o tempo dedicado a cada ação. É uma iniciativa que pode, no início, gerar um pouco de resistência por parte de alguns profissionais. Mas vale a pena investir tempo e recursos financeiros em treinamentos e ações de conscientização pelo bem do negócio.
Um recurso importante nesse processo: um pacote de benefícios adequado
A remuneração segue como um fator muito importante para os profissionais. Mas eles tendem a ser atraídos e permanecer em empresas que os veem como seres humanos e não apenas como uma máquina para gerar resultados para os negócios. Nesse quesito, destacam-se as organizações que contam com ofertas diferenciadas de benefícios, como por exemplo créditos para viagens, algo que pode ser usufruído por membros de todos os níveis hierárquicos da companhia.
Por mais que a tecnologia evolua e se instale na sua organização, no final do dia, é a inteligência e a mão de obra do profissional que agregam o toque especial aos resultados do seu negócio. Então, cuide bem desse recurso mais valioso. Nós sabemos como te ajudar. Vamos conversar?
